ПК "АРКУС"
Часто задаваемые вопросы
×
Меню
Индекс

Список дел

 
Чтобы открыть список сформированных дел по должникам, откройте раздел «Список дел» – здесь находится список дел, по которым было сформировано уведомление.
 
 
Чтобы увидеть уже закрытые дела нужно поставить галочку «Отобразить всех»

 
 
В деле хранится дата начала работы с должником, сумма задолженности, статус уведомления и способ его вручения
 
 
Статус документа Вы определяете самостоятельно – изначально документ находится в статусе «Сформировано». Для изменения нажмите на статус и во всплывающем окне выберите нужный.
 
 
 
Тип вручения уведомления можно изменить точно так же, нажав на соответствующую ячейку и выбрав нужный вариант.
 
 
 
 
Для того, чтобы создать новое дело, нажмите кнопку в верхнем левом углу таблицы должников. 
 
 
 
В открывшемся окне нужно указать адрес должника – для этого воспользуйтесь значком. Он находится справа от строки «Адрес».
 
 


В открывшемся окне выберите адрес – чтобы не прокручивать список с помощью мыши начните вводить его в строке фильтра. Выбор осуществляется двойным щелчком левой кнопки мыши.

 
 
 
Также нужный адрес можно найти по ФИО должника или его номеру лицевого счета.  Для этого переключитесь на вкладку «Поиск по ФИО, лицевому счету», впишите данные и нажмите на значок в правой части экрана.
 
 
 
 
Выбрав нужный адрес, укажите дату начала работы с должником и уточните, в какой период необходимо учитывать начисления при работе с данным делом.
 

Не забудьте изменения.
 
 
Кроме того, в деле можно сформировать и распечатать следующие документы:
 
Предупреждение должника о наличии задолженности. Никак не фиксируется после печати.
 
Соглашение о рассрочке платежа. Его можно сформировать в любое время и без ограничений, но если в течении 5 дней (3 дня + 2 дня на банковские операции платеж не поступил, то после «Актуализации» лицевой счет автоматически попадает в список на отключение услуги.
 

 
Блок «Досудебно-претензионная работа» – этот блок открывается в начале работы с должником. Если уже сформирован один из документов из блоков «Приказного производства», «Искового производства» или «Соглашение о рассрочке платежа», то сформировать документы из блока «Досудебно-претензионная работа» не получится. Включает в себя:
 

 
Блок «Приказное производство» – этот блок открывается при формировании отчета «Форма судебного приказа», при этом формирование отчетов из блока «Исковое производство» станет недоступным. Если в текущем деле необходимо формировать такие отчеты, то нужно изменить статус у «Формы судебного приказа» или «Заявления в службу судебных приставов» на «Отменён». Включает в себя:
 
 

 
Блок «Исковое производство» – этот блок открывается при формировании отчета «Исковое заявление», при этом формирование отчетов из блока «Приказное производство» станет недоступным. Если в текущем деле необходимо формировать такие отчеты, то нужно изменить статус у последнего сформированного отчета на «Отменён». Включает в себя:
 

 
 
При выборе статуса последнего документа «Аннулирован» дело автоматически закрывается.