Зачёт переплат необходим в случае, если прекращены начисления по услуге, по которой возник аванс. Если начисления по услуге продолжаются, то зачёт переплат возможен, но необязателен.
В случае, если в лицевом счёте по услуге имеется переплата, а по другой долг, то мы можем взаимозачесть переплату.
Нажмите на кнопку «Зачет переплат», расположенную справа на панели меню.
В окне в строке «Дата зачета» с помощью кнопки в строке выберите необходимую дату. Через аналогичную кнопку в строке «Расчётный счёт» выберите строку. После поставьте галочки напротив адресов и нажмите кнопку «Далее».
В списке услуг, в блоке слева выберите услуги с которых снимаем сумму. В блоке справа выбираем услуги, на которые начисляем. Нажмите кнопку «Далее».
Проверьте результат. Обратите внимание на данные в столбце «Не распределённая сумма переплат». Для просмотра подробной информации по сумме нажмите кнопку .
В случае, если сумма аванса больше долга, то возникнет не распределённая сумма переплат. Распределить сумму можно в следующем месяце.
После проверки данных нажмите кнопку «Сохранить».
Если взаимозачет успешно произведен, то вы увидите соответствующее уведомление.
Для убедительности перейдите в карточку лицевого счёта и проверьте данные.