В системе предусмотрено три способа внесения контактных номеров телефонов:
1. Через контрагента — основной способ для ведения клиентской базы. Номера, добавленные данным методом, используются для СМС-рассылок, автообзвона и синхронизируются с CRM-системой и платформой Домиленд.
2. Через таблицу адресов/домов — позволяет внести дополнительные контактные номера к лицевому счету. Применяется когда собственник указал для связи номер родственника или другого доверенного лица. Может использоваться для СМС-рассылок при наличии соответствующих разрешений.
3. Через карточку лицевого счета — позволяет добавить как основной номер контрагента, так и дополнительные контакты прямо в карточке ЛС. Внесенные номера доступны для СМС-рассылок при наличии соответствующих разрешений.