Логотип

Руководство пользователя ПК АРКУС

×
Меню
  • 1. Квартплата
  • Дорожная карта для новых пользователей ПК «АРКУС»

Дорожная карта для новых пользователей ПК «АРКУС»


Компания «ЖилфондСервис» благодарит Вас за выбор программного комплекса «АРКУС». Мы уверены, что теперь ваша работа станет удобней и проще.
 
Для вашего удобства, мы разработали дорожную карту со ссылками на инструкции, которые помогут Вам пройти путь от заполнения первоначальных настроек до выдачи квитанций. Ссылки выделены синим цветом.
 
ШАГ 1. Для начала работы в ПК «АРКУС» внесите данные о вашей организации.
ШАГ 2.
Создайте дома и заполните параметры по дому.
ШАГ 3. Создайте заявку в ПК «АРКУС», чтобы специалисты технической поддержки настроили Вам жилищно-коммунальные услуги.
ШАГ 4. При наличии договоров с банками по информационному обмену, создайте заявку в службу технической поддержки на настройку обмена реестрами.
ШАГ 5. Добавьте собственников/проживающих.
ШАГ 6. Заполните параметры по лицевым счетам, в том числе входящее сальдо.
ШАГ 7. Внесите данные в
технические паспорта домов.
ШАГ 8. Добавьте индивидуальные и общедомовые
счётчики.
ШАГ 9. Импортируйте показания счётчиков и/или внесите показания по счётчикам вручную.
ШАГ 10. Рассчитайте объёмы по среднему и по нормативу.
ШАГ 11. Внесите
платежи.
ШАГ 12. Произведите
начисления по всем домам или по одному дому.
ШАГ 13. Рассчитайте пени по всем домам или по одному дому.
ШАГ 14. Проверьте в карточке дома
наименования услуг, тарифы, объёмы, начисления, чтобы убедиться в соответствии внесённых данных и правильности расчетов по ним.
ШАГ 15. Ознакомьтесь с
функционалом карточки лицевого счёта.
ШАГ 16. Ознакомьтесь с базовым функционалом индивидуальных приборов учёта:
типы показаний, как занести данные, как закрыть и открыть.
ШАГ 17. Ознакомьтесь с функционалом и, при необходимости, сделайте
ручной перерасчёт.
ШАГ 18.
Массово сформируйте квитанций и внимательно проверьте содержимое: реквизиты, необходимые параметры. Если всё верно, переходите к следующему шагу.
ШАГ 19. Выгрузите данные в
сервис «Квартплата.Онлайн».
ШАГ 20.
Экспортируйте реестры в банки.
ШАГ 21. Выгрузите данные в
ГИС ЖКХ.
ШАГ 22. Закройте период и
откройте новый месяц.
 
Список видео-инструкции на часто задаваемые вопросы по базовым настройкам ПК «АРКУС»
– как добавить дом;
– как добавить информацию о собственниках;
– как заполнить лицевые счета;
– как добавить счётчик и заполнить данные по нему;
– работа с платежами;
– как внести показания;
– способы выполнения перерасчётов;
– как работать с квитанциями и справками.
 
Благодарим, что вы выбрали ПК «АРКУС» в качестве вспомогательной программы для улучшения работы в вашей организации. Полный список инструкций Вы можете найти в «Справке ПК АРКУС».
 
Настоятельно рекомендуем Вам ознакомиться с регламентом работы технической поддержки «ЖилфондСервис»
 
Надеемся, что наша дорожная карта оказалась Вам полезна, в случае возникновения вопросов Вы можете оставить сообщение через кнопку «Обратная связь», расположенной в правом верхнем углу данной страницы.