Уведомление – это документ, который предупреждает должника о наличии задолженности и информирует о сроках отключения или приостановления подачи услуг в случае неоплаты.
ШАГ 1. Открываем дело
Откройте раздел «Юридический модуль» и нажмите кнопку «Список дел».
В списке выберите необходимое дело и нажмите на него дважды.
ШАГ 2. Сверяем тип вручения уведомления и статус
Проверьте, чтобы дата создания совпадала со строкой «Дата начала». Также убедитесь, что столбец «Статус» заполнен, после нажмите на кнопку в строке столбца «Тип вручения уведомления» и выберите необходимую строку.
При необходимости сменить статус уведомления, нажмите на кнопку «Изменить». В окне с помощью кнопки выберите необходимый статус и дату статуса из списка. Нажмите кнопку «Сохранить».
ШАГ 3. Распечатываем уведомление
Если ранее должник был уведомлен о наличии задолженности в квитанции, то поставьте галочку в строке «Вручено платежным документом». Нажмите на кнопку «Печать».
В списке нажмите на строку «Уведомление».
ПК «АРКУС» автоматически сформируется документ и откроется страница для просмотра. При необходимости нажмите кнопку «Печать» или воспользуйтесь другими кнопками в данном окне.
Сформировать следующий документ «Наряд на отключение электроэнергии» можно по истечении 3-дней после вручения уведомления. Также необходимо установить статус уведомления на «Отправлено почтой» или «Вручено», как это сделать смотрите шаг 2 данной инструкций.
в строке столбца «Тип вручения уведомления» и выберите необходимую строку.
